You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

The customization tool allows you to make color changes in your theme

  •  
  •  
  •  
  •  

Вопросы ответы

Здесь вы найдете ответы на большинство вопросов, которые у вас возникнуть. Для других вопросов, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу, sales@petpace.ru и мы поможем.

Как правильно определить и подобрать размер рюкзака прежде чем заказать? 

1) Внимательно измерить длину от ошейника до хвоста собаки. 

2) Измерить объем груди собаки.

3) Ориентируйтесь на длину собаки.


Мы хотим убедиться, что вы выбираете правильный размер для вашего питомца! На каждой странице товара под вкладкой описания есть таблица размеров. Ознакомиться с руководством о размерах K9 Sport Sack можно  Здесь

 Какой рюкзак k9 Sport Sack мне подойдет?

Рюкзак переноска для собак k9 sport sack представлен в семи моделях и способны выдерживать от 1 до 36 кг ! При выборе рюкзака руководствуйтесь теми активностями, которые вы будите делать вместе с собакой. 

Как правильно уложить собаку в рюкзак на земле?

       1) Разложить рюкзак 

       2) Поставить собаку на раскрытый рюкзак

       3) Продеть передние лапы в отверстия, как будто вы одеваете одежду. 

       4) Пристегнуть карабин к ошейнику

       5) Обернуть ворот рюкзака вокруг шеи и застегнуть

       6) Застегнуть рюкзак

       7) Застегнуть ремни для поддержки спины собаки

       8) Пристегнуть язычок замка к ошейнику

       9) Утянуть боковые ремни

     10) Аккуратно одеть рюкзак на спину (не раскачивая и не переворачивая)

Стоимость доставки рассчитывается по тарифа перевозчика.

Какие сроки доставки?

Заказы, размещенные до 17.00, будут отправлены в течение следующего рабочего дня (с понедельника по субботу).

Какие сроки доставки заказа?

Наши обычные сроки доставки 2-10 дней.

Могу ли я отменить свой заказ после его размещения?

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Пожалуйста, сообщите нам об отказе по телефону +7(995) 880 93 67

        Какова Ваша политика возврата и обмена товара?

Для более подробной информации о нашей политике возврата, вы можете ознакомится перейдя по ссылке