You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Вопросы ответы

Здесь вы найдете ответы на большинство вопросов, которые у вас возникнуть. Для других вопросов, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу, sales@petpace.ru и мы поможем.

Как определить размер изделия прежде чем заказать?

Мы хотим убедиться, что вы выбираете правильный размер для вашего питомца! На каждой странице товара под вкладкой описания есть таблица размеров. Ознакомиться с руководством о размерах можно  Здесь

Как мне измерить собаку?

Мы создали руководство по размерам. Пожалуйста, нажмите Здесь для получения дополнительной информации.

Сколько стоит доставка товара?

Стоимость доставки рассчитывается по тарифа перевозчика.

Какие сроки доставки?

Заказы, размещенные до 17.00, будут отправлены в течение следующего рабочего дня (с понедельника по субботу).

Какие сроки доставки заказа?

Наши обычные сроки доставки 2-10 дней.

Могу ли я отменить свой заказ после его размещения?

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Пожалуйста, сообщите нам об отказе по телефону +7(995) 880 93 67

Какова Ваша политика возврата и обмена товара?

Для более подробной информации о нашей политике возврата, вы можите ознакомится перейдя по ссылке

Спонсирует ли PetPace домашних животных?

Это определенно в наших планах! Быть в курсе. Если вы представляете питомца - флюенсера - напишите нам